WORKS 事業案内

クライアントサポート

PDCAを高速回転し、成果の最大化に向けてお客様と伴走する。

リスティング広告において、最も重要なことは効果を出すことです。
単に広告枠を売ることがゴールではありません。
成果が出るまでお客様に粘り強く寄り添い続けること。
その姿勢がお客様の信頼を深め、高いリピート率につながるのです。
リンクルでは、お客様の解約率はわずか数パーセント。
これは、業界では極めて異例の数字と言えます。
お客様からの安定した取引をコントロールしているのが、
このクライアントサポートです。

仕事内容

まずは営業からお客様の引き継ぎを行います。
その上で、お客様と定期的に接点をとり、広告配信後の効果の確認を行います。
短期的に結果の出るものもあれば、効果を発揮するまで長期間を要するものもあるのが、
この仕事の難しさであり、面白さ。
広告の特長や他社の出稿状況、最新のトレンドを把握した上で、
常に見直しを図らなければいけません。
大事なのは、お客様に細かく状況をヒアリングしながら、検証と改善を繰り返し、
決められた予算の中で最適な打ち手を提案していくこと。
その積み重ねが、お客様との深いパートナーシップにつながります。
最終的にはお客様の収益アップに貢献することで、
さらなる広告予算の拡大を目指してください。